CGV

Ces CGV s'appliquent à tous les clients du site, y compris, mais sans s'y limiter, les visiteurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu. Vous êtes encouragés à lire attentivement ces CGV avant de procéder à tout achat. En effectuant un achat, vous reconnaissez avoir compris et accepté d'être lié(e) par ces conditions.

Tout nouvel outil ou fonctionnalité ajouté à notre catalogue actuel sera également soumis aux CGV. La version la plus récente des CGV est toujours accessible sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie de ces CGV en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site périodiquement pour des changements. Votre achat continu de produits ou services après la publication de tout changement implique votre acceptation de ces changements.

Nous nous réservons le droit de refuser une vente à quiconque, à tout moment, pour n'importe quelle raison. Vous comprenez que vos informations (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transférées sans cryptage et peuvent subir (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour s'adapter et se conformer aux exigences techniques de connexion des réseaux ou appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours cryptées lors des transferts sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter tout produit ou service acheté, ou accès à celui-ci sur le site web, sans notre autorisation écrite expresse.

 Les Conditions Générales de Vente (CGV) présentes établissent les termes et conditions sous lesquels les transactions sont effectuées sur https://pretarouler.net/. Elles s'appliquent à toutes les interactions entre le vendeur utilisant ce site et ses clients. En effectuant un achat sur https://pretarouler.net/, les clients s'accordent à respecter ces CGV, garantissant ainsi une compréhension mutuelle des obligations et des attentes des deux parties. Ces CGV définissent les droits et les devoirs tant des vendeurs que des acheteurs, assurant une transaction claire et équitable pour tous les utilisateurs du site. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément au droit français.

 Sur https://pretarouler.net/, les produits et services sont présentés dans des annonces rédigées et publiées par le vendeur. Chaque annonce doit fournir une description détaillée du produit ou du service, y compris, mais sans s'y limiter, ses caractéristiques, son prix, et toute information pertinente. Il est important de noter que https://pretarouler.net/ n'est pas le créateur de ces descriptions et, par conséquent, ne garantit pas leur exactitude ni leur exhaustivité. Les clients sont encouragés à lire attentivement ces descriptions avant de prendre une décision d'achat et à contacter le vendeur pour toute clarification nécessaire.

 Les PRODUITS sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un PRODUIT après passation de la commande, le VENDEUR en informera le CLIENT par e-mail dans les plus brefs délais. Le CLIENT aura alors le choix de demander le remboursement des sommes versées pour le PRODUIT indisponible ou d'attendre que celui-ci soit de nouveau disponible.

Les prix des PRODUITS sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse, octroi de mer et octroi de mer regionale). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la passation de la commande.

Le VENDEUR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les PRODUITS seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le CLIENT.

Le CLIENT peut régler sa commande par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal ou virement bancaire. Le VENDEUR garantit la sécurité des transactions en utilisant des systèmes de paiement sécurisés.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les PRODUITS en précommande.

La responsabilité de l'exécution des commandes revient au vendeur sur https://pretarouler.net/. Le vendeur s'engage à respecter les délais de livraison annoncés et à s'assurer que les produits ou services sont fournis conformément aux conditions convenues lors de la vente. Les informations relatives à la livraison, y compris les délais estimés et les éventuels frais supplémentaires, doivent être clairement indiquées par le vendeur sur la page de chaque produit ou service. En cas de retard ou de problème dans l'exécution de la commande, il incombe au vendeur de communiquer avec l'acheteur pour fournir une solution satisfaisante. 

En cas de retard de livraison, de perte du colis, ou de réception d'un produit endommagé ou non conforme à la description, l'utilisateur doit initier la communication avec le vendeur dès que le problème est identifié. Le site fournit généralement les coordonnées de Prêt à rouler dans la confirmation de la commande ou sur la page contact. Il est recommandé d'utiliser ces informations pour contacter directement Prêt à rouler. L'utilisateur doit fournir à Prêt à rouler toutes les informations nécessaires concernant le problème (numéro de commande, description du problème, photos des dommages si applicable) pour faciliter une résolution rapide. 

Les acheteurs sur https://pretarouler.net/ ont droit à des produits et services conformes aux descriptions fournies par les vendeurs. Ils doivent fournir des informations exactes et complètes pour la livraison lors de la passation de commande. En cas de réception d'un produit non conforme ou défectueux, les acheteurs ont le droit de demander une réparation, un remplacement ou un remboursement selon les termes de la politique de retour du vendeur.

Les vendeurs sont tenus de fournir des produits et services qui correspondent fidèlement aux descriptions et spécifications listées sur leurs annonces. Ils sont responsables de toute non-conformité ou défaut des produits et services vendus. Les vendeurs doivent également offrir un service client réactif pour répondre aux questions, gérer les retours et traiter les réclamations des acheteurs de manière équitable et efficace.

Les retours et réclamations concernant les achats effectués sur https://pretarouler.net/ sont gérés directement entre acheteurs et vendeurs. Les clients résidant dans l'Union Européenne bénéficient d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date d'achat de nos produits numériques. Toutefois, ce droit de rétractation ne s'applique pas aux produits numériques téléchargés ou utilisés immédiatement après l'achat, tels que les logiciels, les documents numériques, ou les abonnements activés immédiatement. Si le produit n'a pas été utilisé et n'est pas de nature immédiatement consommable, le client peut exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les acheteurs doivent respecter ces politiques lorsqu'ils souhaitent retourner ou réclamer un produit.

Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision de rétractation avant l'expiration du délai de quatorze jours. Cette notification doit être faite par écrit, via email ou via notre formulaire de contact disponible sur le site. Un accusé de réception sur un support durable sera alors envoyé au client sans délai.

En cas de litige entre un acheteur et un vendeur, https://pretarouler.net/ encourage les parties à trouver une solution à l'amiable. Si un accord n'est pas possible, une procédure de médiation peut être proposée pour résoudre le conflit. Cette médiation sera réalisée par un médiateur neutre et qualifié, et les deux parties devront coopérer de bonne foi pour parvenir à une résolution. La médiation est un moyen alternatif de règlement des conflits, permettant d'éviter des procédures judiciaires longues et coûteuses. En cas d'échec de la résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de domiciliation du VENDEUR. Il est important que l'utilisateur conserve toutes les preuves de communication et les détails de la transaction pour faciliter le processus de médiation ou de litige. 

 Sur https://pretarouler.net/, les vendeurs s'engagent à offrir des produits et services de qualité. Cet engagement implique la conformité des produits et services aux descriptions fournies dans les annonces. Les vendeurs garantissent que les produits sont en bon état et que les services offerts répondent à des standards de qualité élevés. Ils s'assurent également que les descriptions des produits et services sont précis et complètes, permettant aux acheteurs de faire des choix éclairés.

En cas de non-conformité ou de défaut d'un produit ou service, la responsabilité incombe principalement au vendeur concerné. Les acheteurs sont encouragés à contacter directement le vendeur pour toute réclamation ou demande de remboursement. https://pretarouler.net/ peut offrir une assistance dans la communication entre les deux parties, mais sa responsabilité reste limitée à la facilitation de ces interactions.

Il est également important de rappeler aux acheteurs que leur utilisation des produits ou services achetés est à leur propre risque. https://pretarouler.net/ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, tels que la perte de profits, l'interruption d'activité, ou tout autre préjudice indirect découlant de l'utilisation des produits ou services achetés sur le site.

Enfin, https://pretarouler.net/ peut cependant offrir des conseils ou des recommandations pour résoudre de tels problèmes, en s'appuyant sur sa politique et ses termes d'utilisation.

 Dans le cadre de notre engagement envers la confidentialité et la protection des données, https://pretarouler.net/ traite toutes les données personnelles des utilisateurs en stricte conformité avec notre politique de confidentialité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les données sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois sur la protection des données en vigueur. Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, de demander leur rectification ou suppression, et de s'opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.

Nos Conditions Générales d'Utilisation peuvent être mises à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site web périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue de notre site web ou l'accès à notre Service ou à ce dernier après la publication de toute modification apportée à ces Conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

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